當駕駛員激活位于中控臺上的Audi AI按鈕時，擁堵輔助系統將適時開啟。當時速不高于60km/h的條件下，并確認車輛處于高速公路或多車道的城市快速路上時，這套系統將完全接管包括車輛啟停、加速、轉向及剎車等行駛功能，即便是前側車輛加塞或緊急并線時，仍能從容應對。而擁堵輔助系統所需的控制信號是由遍布在全身的雷達控制模塊和中央處理單元（zFAS）捕獲并加以計算得到的。
當擁堵輔助系統激活時，駕駛員可以完全將手腳從方向盤和加速踏板上移開，無需再關注車輛行駛狀況，而可以將時間分配給信息娛樂系統或其他車載設備。駕駛員面前的虛擬駕駛艙則可以顯示雷達及攝像頭獲取的實時數據，通過立體圖像反應車輛所處的客觀路況。與此同時，后視鏡處面對駕駛員的攝像頭將實時捕獲駕駛員的面部表情和，從而確保駕駛員處在可以隨時接管車輛駕駛的狀態之下，當道路擁堵緩解或時速超過60km/h時，系統將駕駛主動權重新交予駕駛者，如若沒有來自駕駛員明確的反饋，車輛則會在確保安全的情況下自動剎停。
奧迪AI擁堵駕駛輔助系統的引入需要得到所在國法律法規及道路技術情況的嚴苛允許，并符合每個地區的認證期限，據此奧迪將逐步推出一系列擁堵自動駕駛試點。
